Ce n'est pas pour rien que tant de conversations professionnelles se déroulent sur un terrain de golf. Au-delà des greens tranquilles et des longues marches entre les trous, le golf est un révélateur de caractère. Il met à l'épreuve votre concentration, votre attitude et votre capacité d'adaptation.
Tout comme le modèle DISC.
Au cours de mes années de coaching et de conseil, j'ai constaté que ces quatre styles de comportement ne se manifestent pas seulement dans la salle du conseil d'administration ou dans les ruptures de communication. Ils se manifestent également dans la manière dont nous prenons le départ, dont nous gérons les revers et dont nous nous comportons du premier au dix-huitième trou.
Allons nous promener.
Vous êtes le sac : Chaque trait DISC est un club dans votre arsenal
Dans la vie, comme au golf, je crois que vous êtes le sac. Vous avez des formes, des tailles et des couleurs différentes, et vous portez avec vous tous les outils (talents) dont vous avez besoin pour être performant.
Par ailleurs, vos traits de personnalité DISC sont vos clubs.
Vous pouvez être à la tête d'un ou deux styles de personnalité, mais vous avez accès aux quatre. Tout comme un sac de golf contient un ensemble complet de clubs, vous disposez d'une gamme complète de traits de caractère (ce qui signifie que vous n'êtes pas exclusivement un style D, ou un I, ou un S, ou un C).
Chaque club a un but, un moment et un message. Utilisez le bon club au bon moment et vous jouerez comme un pro. Si vous utilisez mal les outils ou si vous les laissez dominer le jeu, vous vous retrouverez dans le rough.
Tous les golfeurs savent qu'on ne sort pas son driver sur le green. On ne putte pas non plus depuis le tee box. De même, vous ne devez pas vous adapter à toutes les situations en adoptant le même comportement.
Voyons ce qu'il en est et voyons quel trait de DISC convient à quel tir.
Le conducteur : Votre trait direct (D)
Tout comme votre driver donne le ton au trou, vous pouvez vous appuyer sur votre trait de caractère Direct pour lancer des conversations, faire des gestes audacieux et prendre de l'élan.
Quand tout est sous contrôle : Vous êtes stratégique, confiant et lancez le jeu avec puissance. Au golf, un bon drive de 300 yards vous place en position de marquer.
Dans le monde des affaires, cela signifie que vous prenez des mesures audacieuses, que vous donnez le ton et que vous menez votre équipe vers le succès.
Quand il est incontrôlable : Vous précipitez votre élan. Vous faites un hook ou un slice. Cette surmultiplication fait tomber la balle dans les arbres. C'est ce qui arrive lorsque votre trait D vous pousse à exercer trop de puissance avec une mauvaise direction.
Dans le monde des affaires, cela se produit lorsque vous êtes trop énergique ou que vous n'écoutez pas activement ce que disent vos coéquipiers ou vos clients. Ne détruisez pas les relations à coups de bulldozer. Aussi cliché que cela puisse paraître, il n'y a pas de "i" dans équipe.
Le coin de sable : Votre trait d'inspiration (I)
Le sand wedge est voyant, divertissant et peut sauver des vies lorsqu'il est bien utilisé. C'est un club à haut risque et à haut rendement. De la même manière, le fait d'embrasser votre trait de caractère Inspirant est synonyme de charisme, de créativité et d'amusement - en particulier sous la pression.
Lorsqu'il est sous contrôle : Vous êtes dans le sable, la pression est forte et vous soulevez la balle avec brio, la faisant atterrir gracieusement sur le green. Tout le monde applaudit. Votre trait de caractère I brille par son énergie positive au moment le plus important.
Dans le monde des affaires, cela se traduit par la stimulation de la créativité et de l'optimisme, la mobilisation des personnes et l'allègement des moments difficiles.
Quand il est incontrôlable : Vous faites un swing trop fort. Vous manquez la balle ou pire, vous vous enfoncez dans le bunker. Maintenant, vous vous amusez, mais de la mauvaise façon.
Dans le monde des affaires, oui, créez des liens, mais n'en faites pas trop. Le charme a besoin d'un but.
Le putter : Votre trait de soutien (S)
Le putter est un club subtil, prévisible, mais crucial qui peut terminer ce que vous avez commencé. Dans le même ordre d'idées, votre trait de caractère "Soutien" pourrait être la main ferme qui conclut les affaires, entretient les relations et ramène tout à la maison.
Quand il est sous contrôle : Trait fluide. Ligne claire. Bonne vitesse. Vous déposez la balle dans le par.
Dans le monde des affaires, cela signifie que vous créez un climat de confiance, que vous écoutez attentivement et que vous résolvez les problèmes que d'autres négligent.
Lorsqu'il est incontrôlable : Vous hésitez, vous vous inquiétez et vous réfléchissez trop, si bien que vous manquez votre coup ou que vous le dépassez complètement. Soudain, ce simple 2 pieds devient un double bogey.
En affaires, votre peur du conflit ou du changement peut vous enfermer dans le silence ou l'indécision. Au lieu de cela, utilisez votre trait de caractère S pour aller jusqu'au bout et faire preuve de constance.
Les Fers : Votre trait Prudence (C)
Les fers sont des outils de précision, conçus pour des coups spécifiques. A l'instar d'un fer 7 bien choisi, votre caractère prudent est une question d'analyse, de préparation et de précision.
Lorsqu'il est sous contrôle : Vous évaluez la distance. Vous swinguez intelligemment. Votre coup atterrit sur le fairway ou vous permet de revenir dans le jeu avec un risque minimal.
Dans le monde des affaires, cela se traduit par le fait de poser des questions intelligentes, de planifier à l'avance, d'éviter les risques inutiles et de fournir de la valeur avec précision.
Quand c'est incontrôlable : On se fige. Vous avez des doutes. Soudain, votre swing calculé envoie la balle hors de la cible, et vous vous retrouvez dans une situation encore plus difficile.
Dans le monde des affaires, il faut se méfier de la paralysie de l'analyse. Les détails peuvent noyer l'action. Votre trait de caractère C a soif de perfection, mais veillez à ce que cela ne vous empêche pas de progresser.
Le réseautage sur le terrain de golf : Quand les affaires et le comportement se rencontrent
C'est ici que tout se joue : Le golf n'est pas seulement une métaphore. C'est une scène où les affaires et le comportement se croisent.
Ce qui détermine vraiment si ce parcours de 18 trous débouche sur une affaire conclue ou sur une opportunité manquée, c'est une chose : votre capacité à vous connecter et à établir des relations efficaces avec les personnes avec lesquelles vous jouez au golf.
Vos clients, vos partenaires commerciaux ou les membres de votre équipe ont tous des modes de communication différents. Si vous comprenez cela à la lumière du modèle DISC du comportement humain, vous pourrez diriger des équipes de manière plus efficace et conclure des affaires avec plus de succès.
Voyons comment :
Le golfeur direct (D) : Le golfeur puissant
Le style sur le parcours : Le joueur Direct entre sur le tertre de départ comme un PDG entre dans la salle de réunion - déterminé, confiant et avec un seul objectif : gagner. Il est agressif, joue vite et n'analyse pas trop son swing. Si quelque chose ne va pas, il passe rapidement à autre chose, se recalibre et joue le coup suivant avec la même intensité.
En affaires : Les styles D prennent des risques audacieux et des décisions difficiles rapidement. Le temps, c'est de l'argent. Ils veulent des résultats, pas des bavardages. Montrez comment votre solution résout les problèmes ou accélère les performances.
Sur le lieu de travail : Les personnes D sont des leaders naturels qui s'épanouissent dans des environnements compétitifs. Respectez leur besoin d'autonomie et de résultats, et restez en dehors de leur chemin lorsqu'ils sont en mode "action".
Le golfeur inspirant (I) : Le golfeur social
Le style sur le terrain : Le golfeur inspirant est là pour l'expérience. Il apporte les plaisanteries et l'énergie. Son jeu peut être irrégulier, mais son attitude est magnétique. Il préfère parler de la vie plutôt que d'être obsédé par les cartes de score, et il peut oublier une ou deux règles, mais jamais votre nom.
En affaires : Les styles I sont des connecteurs enthousiastes qui ont besoin d'histoires captivantes et de reconnaissance. Soyez amusant et mémorable. Célébrez les victoires, grandes ou petites. Soulignez l'impact de votre collaboration.
Sur le lieu de travail : Les personas I excellent naturellement dans la vente, le marketing et les fonctions en contact direct avec le public. Rendez les choses amusantes, donnez-leur la possibilité d'être créatifs et ne les surchargez pas de détails.
Le golfeur de soutien (S) : Le coéquipier fiable
Style sur le parcours : Le joueur de soutien est fiable, patient et respectueux de l'étiquette. Il aide les autres à trouver leurs balles, met les autres à l'aise et se précipite rarement. Il se préoccupe davantage des relations que des classements et joue souvent mieux dans un format d'équipe comme la meilleure balle ou le scramble.
En affaires : Les styles S sont loyaux et patients, appréciant la sincérité et l'harmonie dans les partenariats. Instaurez lentement la confiance. Montrez-leur comment votre relation leur apportera des avantages à long terme et la tranquillité d'esprit. Évitez les moyens de pression.
Sur le lieu de travail : Les personnes S sont des collaborateurs stables, qui privilégient le travail d'équipe et qui apprécient la cohérence. Donnez-leur des attentes claires, montrez-leur votre appréciation et évitez les changements soudains sans contexte.
Le golfeur prudent (C) : L'analyste stratégique
Le style sur le parcours : Le golfeur prudent joue avec détermination et précision. Chaque coup est prémédité, chaque club est choisi pour une raison précise. Il tient des statistiques détaillées, revoit ses parcours après coup et est souvent le gardien des règles.
Dans les affaires : Le style C privilégie la précision et la clarté. Préparez des faits et des données, soyez exhaustif et donnez-leur le temps d'évaluer. Évitez de précipiter leur décision.
Sur le lieu de travail : Les personnes C sont des professionnels axés sur les processus et les détails, qui excellent dans le contrôle de la qualité, la finance, l'ingénierie et les systèmes. Donnez-leur le temps d'analyser, de présenter les données de manière logique et de ne jamais improviser.
Affaires et golf : tout est question de gestion des relations.
Voici la vérité : le round ne se termine pas lorsque la carte de pointage le fait.
Le véritable jeu se déroule dans vos conversations, votre chimie et votre connexion avec les personnes avec lesquelles vous jouez au golf. Qu'il s'agisse d'un client, d'un membre de l'équipe ou d'un partenaire potentiel, votre capacité à lire les autres et à établir des relations avec eux constituera toujours votre principal avantage concurrentiel.
Vous voulez continuer à développer votre avantage en matière de communication ? Lisez comment DISC m'a aidé à décoder les comportements dans des environnements à fort enjeu - et comment il peut vous aider aussi.
La prochaine fois que vous prendrez le départ, posez la question :
- Est-ce que j'utilise le bon trait de caractère pour ce moment ?
- Est-ce que je joue pour gagner ou pour me connecter ?
- Quel est le meilleur plan suivant, et non le plan parfait ?
Parce qu'au golf comme dans la vie, il n'est pas nécessaire que chaque swing soit parfait. Il suffit de savoir qui l'on est, d'utiliser les bons outils et de faire confiance au jeu.
Dernières réflexions
Le golf, tout comme le modèle DISC du comportement humain, est un jeu de stratégie, de discipline et de contrôle émotionnel. Le succès ne dépend pas seulement des clubs que vous choisissez, mais de la façon dont vous comprenez votre environnement, gérez votre état d'esprit et adaptez votre approche.
Que vous soyez sur le terrain ou en réunion avec un client, les gens font des affaires avec une personne qu'ils connaissent, qu'ils apprécient et en qui ils ont confiance. DISC vous aide à vous comprendre - et à lire les autres - afin d'adapter votre approche et d'établir de véritables relations.
Alors allez-y, choisissez votre club (ou plutôt, adoptez votre style) parce que le parcours vous appelle et qu'il est temps de jouer votre meilleur jeu.
Si cet article vous a interpellé, voici l'étape suivante :
L'évaluation de la personnalité DISC vous permet de découvrir votre "club set" personnel et d'apprendre à utiliser chaque trait de caractère avec précision dans votre travail et vos relations.
Ou rejoignez-nous lors de notre prochain webinaire gratuit ! Chaque mois, nous organisons une session en ligne au cours de laquelle je présente des moyens concrets d'appliquer le modèle DISC dans les affaires, le leadership et la vie. C'est pratique, perspicace et interactif.
Vous avez trouvé cela intéressant ? Vous aimerez peut-être aussi ceci...
DISC, MBTI, Big Five et autres : Trouver le meilleur cadre de personnalité pour vos objectifs
Découvrez votre style de leadership : Voies personnalisées pour le développement du leadership
